Che cos'è e come si fa email-marketing: Guida completa

Sei un imprenditore o un professionista che vuole migliorare? Ti sei chiesto se l’email marketing sia la risposta? Scopri i vantaggi e come usarlo al meglio per il tuo business.

L’email marketing usa la posta elettronica per inviare messaggi commerciali. Include anche newsletter con le novità dell’azienda o notifiche online.¹ Questo sistema permette una comunicazione diretta e personale. È una via di contatto esclusiva con i tuoi clienti. Le strategie stanno cambiando, orientandosi di più sui desideri degli utenti. E’ fondamentale rispettare alcune regole per evitare di essere invadenti o poco efficaci.

Punti chiave:

– L’email marketing è uno strumento di comunicazione diretta e personalizzata con il cliente
– Le strategie di email marketing evolvono continuamente per adattarsi alle preferenze degli utenti
– È necessario seguire best practice per evitare campagne inefficaci
– L’email marketing offre numerosi vantaggi in termini di ROI e tasso di conversione
– Questo strumento può essere utilizzato efficacemente anche per il personal branding e le attività locali

Introduzione

Ti mostreremo cosa sia l’email marketing, come funziona e perché è utile. È un modo diretto di mandare email ai clienti o a quelli potenziali. Se usato bene, ti permette di parlare direttamente con chi ti interessa e vedere i risultati.

Usando l’email marketing bene, puoi arrivare a guadagnare fino a 30 volte di più. Questo lo rende il modo più efficace di marketing. Nel 2018, l’80% degli americani ha detto di controllare le email ogni giorno. Chi compra tramite email, spende il 138% in più.

L’email marketing è meglio di altre forme quando si tratta di fare affari tra aziende. Può aiutare a raggiungere molti obiettivi, tra cui convincere clienti a tornare da te. Con Brevo, paghi solo per le email inviate, non per i contatti che hai.

Mandare email automatiche ti fa risparmiare tempo e migliorare i rapporti coi clienti. Ci sono diversi tipi di email marketing, come quelle pubblicitarie o le news. Ogni stile serve a qualcosa di diverso.

Tra il 2024 e il 2032, i guadagni dalle email potrebbero crescere del 287%.² Gary Thuerk, con solo 400 indirizzi, ha venduto per 13 milioni di dollari. Si aspettano più di 392 miliardi di email al giorno entro il 2026.

L’email marketing è fantastico perché raggiungi tanti a un costo basso ed è veloce. Puoi misurare i risultati come quante persone aprono o cliccano sulle tue email. Avere una buona lista ti aiuta a fare meglio con le tue email.

Per avere successo, devi prenderti cura dei tuoi potenziali clienti con informazioni utili. È importante chiedere il permesso per inviare email, per rispettare la loro privacy. Usare un software apposito ti fa risparmiare tempo, così puoi fare altre cose importanti.

Che cos’è l’email marketing

L’email marketing usa la posta elettronica per promuovere prodotti e servizi. Ci sono tre tipi principali:

DEM (Direct Email Marketing): Serve per mandare offerte dirette via email.¹
Newsletter: Si inviano notizie e aggiornamenti ai sottoscritti.
Email transazionali: Vengono automaticamente quando l’utente fa qualcosa, come iscriversi o acquistare online.¹

Le email transazionali hanno un tasso di apertura del 47,1%, superiore al 21,6% di quelle non transazionali.¹ Rispetto al 3,3% delle altre, il loro CTR (Click-Through Rate) è dell’8,8%.¹ In media, l’email marketing porta un ROI del 4,200%.¹

Perché l’email marketing è importante

L’email marketing è fondamentale per molti motivi. I contatti email rimangono sempre con l’azienda. Questo è diverso dai social media, dove gli account possono essere chiusi.³ Inoltre, l’email marketing non è influenzato dagli algoritmi che limitano la visibilità sui social. Così, raggiungi direttamente chi vuoi.

L’email marketing ha un ROI impressionante. Ogni $1 investito può portarti fino a $42.³ E gli ordini che ricevi sono più grandi – almeno tre volte di quelli dai social.

In breve, l’email marketing ti aiuta ad essere vicino al tuo pubblico. Porta grandi ritorni e ordini più notevoli. Senza di essa, potresti perdere molte occasioni di vendita e l’opportunità di stringere rapporti con clienti.

Vantaggio	Dettagli
Proprietà dei contatti	I contatti email sono di proprietà dell’azienda, a differenza dei social media dove gli account possono essere sospesi in qualsiasi momento.³
Raggiungimento diretto	L’email marketing non è soggetto agli algoritmi di visualizzazione tipici dei social, quindi permette di raggiungere direttamente i destinatari.³
Elevato ROI	L’email marketing ha un elevato tasso di conversione e di ritorno sull’investimento (ROI), infatti per ogni $1 speso si possono guadagnare fino a $42.³
Valore dell’ordine	Il valore medio dell’ordine effettuato da un’email è almeno tre volte superiore rispetto a quello proveniente dai social media.³

L’email marketing è per tutti?

L’email marketing è utile per tutti, non solo per le grandi aziende. Possono usarlo anche chi vuole promuovere se stesso o piccoli negozi.

Per il personal branding, l’email marketing crea un legame col pubblico. Ti aiuta a mostrare chi sei e perché sei speciale.

Allo stesso modo, negozi e attività locali traggono beneficio. Li aiuta ad attirare clienti e farli tornare.¹

Metriche chiave	Email transazionali	Email non transazionali
Tasso di apertura medio	47.1%	21.6%
Tasso di clic (CTR) medio	8.8%	3.3%

Le mail transazionali vengono aperte di più e spesso si aspettano. L’email marketing però fa di più. Ogni dollaro speso in email marketing dà 42 dollari di guadagno.¹

L’email marketing funziona per tutti, non solo per i grandi nomi. Anche il personal branding e i negozi locali ne traggono vantaggio.¹

Che cos’è e come si fa email-marketing

Per fare email marketing in modo efficace, bisogna seguire alcuni passaggi chiave:

Usare un servizio di email marketing top e una piattaforma di invio fidata. Questo garantisce che le email arrivino bene.⁴
Costruire un database di contatti di qualità è essenziale. Si fanno form per raccogliere email in modo consensuale. Si usa il double opt-in.⁴
Dopo, è importante suddividere i contatti in gruppi. Si guarda a dati tipo età, interessi, abitudini di acquisto. Così si inviano messaggi personalizzati.⁴
Le email dovrebbero essere bene fatte. Devono aprire bene su tutti i dispositivi. L’oggetto, il sommario e i contenuti devono attirare l’attenzione.⁴
Si imposta tutto per inviare le email nel modo giusto. Lo scopo è farle finire nell’inbox delle persone.⁴
Conviene poi controllare come stanno andando le email. Si guardano i tassi di apertura, i clic e le disdette per capire cosa migliorare.¹
Si fa sempre il possibile per rendere le campagne migliori. Si sperimenta e ci si adatta per avere successo.³

Metriche e KPI dell’email marketing

Per capire quanta gente legge le tue mail, guardiamo il tasso di apertura (Open Rate). Questo tasso ci dice quante email sono state aperte rispetto alle inviate in totale.⁵ Il tasso di clic (Click-Through Rate), invece, è la percentuale degli utenti che hanno cliccato sui link nella mail.⁵

Se molte email non arrivano, il bounce rate è alto. Questo indica le email che non sono state consegnate.⁵ Poi c’è il tasso di disdetta (Unsubscribe Rate), che mostra quante persone hanno deciso di non ricevere più le tue mail.⁵ Anche le email segnalate come spam sono importanti da tenere d’occhio.⁵

I KPI ci aiutano a capire se i lettori sono coinvolti. Così possiamo fare meglio le prossime campagne di email marketing.⁵

Metrica	Descrizione	Formula
Delivery Rate	Numero di persone che hanno ricevuto l’email inviata	(email consegnate/email inviate) *100⁶
Bounce Rate	Percentuale di email non recapitate	(email non recapitate/email inviate) *100⁶
Open Rate (OR)	Percentuale di destinatari che hanno aperto l’email	(email aperte/email consegnate) *100⁶
Click Through Rate (CTR)	Percentuale di utenti che hanno cliccato sui link nell’email	(click/email consegnate) *100⁶
Conversion Rate	Percentuale di utenti che hanno compiuto un’azione dopo aver aperto l’email	(conversioni/click sulla CTA) *100⁶
Click To Open Rate (CTOR)	Rapporto tra click unici e aperture uniche all’interno di una newsletter	(click/email aperte) *100⁶
Unsubscribe Rate	Percentuale di utenti che si sono cancellati dalla mailing list	(utenti disiscritti/email consegnate) *100⁶

I KPI servono a vedere se i tuoi lettori sono coinvolti. Così possiamo migliorare le prossime campagne di email marketing.⁵

Consigli per il tuo email marketing

Per avere successo nel tuo email marketing, segui questi consigli.⁷ Scegli una piattaforma che garantisca che le tue email arrivino.⁴ MailUp, per esempio, assicura che il 99% delle email venga recapitato dopo essere state aperte il 43% delle volte.

Per migliorare le tue email, raccogli i contatti in modo corretto.⁸ La registrazione opt-in migliora il tasso di apertura e riduce le disiscrizioni e le segnalazioni spam.

⁸ Cambia la tua strategia per raccogliere contatti di qualità.⁴ Con la conferma dell’email tramite double opt-in, costruirai un database migliore nel tempo.

Usa i dati per inviare email più personalizzate.⁸ Questo aiuta a non perdere iscritti.⁴ Con MailUp, puoi usare 4 tipi di filtri per creare gruppi di contatti specifici.

Vuoi che le tue email siano aperte? Sii creativo con oggetti e contenuti.⁸ L’oggetto giusto spinge le persone a leggere l’email senza sembrare spam.

Osserva da vicino come le tue email performano.⁷ Guarda metriche come OR, CTR, UR e CR per capire cosa funziona.

Migliora sempre, mai fermarti.⁸ Prova nuove tecniche.⁴ Usa MailUp e BEE per email più coinvolgenti.

Fai attenzione alle regole e alle leggi.⁸ Con il GDPR, rispettare le norme è cruciale per la fiducia dei tuoi contatti.

Come creare una campagna di email marketing

Per creare una campagna di email marketing che funzioni bene, seguono sette scelte chiave:

Scegli una piattaforma di email marketing affidabile. Deve garantire che le email arrivino senza problemi.⁹
Raccogli indirizzi email in modo permesso. Usa form di iscrizione e richiedi una conferma poi (=doppio opt-in).¹⁰
Dividi i contatti per età, luogo e interessi. Così invii messaggi che piacciono davvero a ognuno.¹⁰
Fai email che si aprono bene su qualunque schermo. Metti cura nell’oggetto, nell’inizio e nel testo principale.⁸
Scegli oggetto e mittente con attenzione. Così aumenti le chance che la gente apra il tuo messaggio.⁸
Guarda le statistiche come chi apre la tua email e chi preme sui link. Così capisci cosa va meglio e cosa peggio.⁸
Sperimenta sempre nuove idee. Cambia e migliora i tuoi messaggi per esser sempre più interessante.¹⁰

Conclusione

Nella nostra guida, abbiamo visto che l’email marketing è molto importante. L’abbiamo esaminato da vicino, conoscendo le varie forme come DEM, newsletter, ed email transazionali. Questo modo di comunicare aiuta le aziende a parlare direttamente con il loro pubblico. Contribuisce a creare un legame forte e permette di valutare i risultati ottenuti.¹¹

Abbiamo anche scoperto come crearne uno di successo. Questo include la scelta della piattaforma giusta, l’ottenimento e la cura di un database di contatti di qualità. Seguendo con la segmentazione e la realizzazione di email che si adattano ai vari dispositivi. Infine, è importante misurare i risultati.¹¹ Le email transazionali spiccano per il tasso di apertura, arrivando al 47,1%. Questo è molto più alto del 21,6% delle email non transazionali.¹ Inoltre, il tasso di click (CTR) medio è dell’8,8% per le transazionali. Un valore ben superiore al 3,3% delle altre email.¹

Adottando i nostri suggerimenti, riuscirai a creare una strategia di email marketing vincente. Il ROI può raggiungere ben il 4.200%. Ciò significa che ogni dollaro investito nelle email, ne produce 42.¹ In più, il valore di un acquisto fatto tramite email è molto più alto di quello dai social media. Durante eventi come il Black Friday – Cyber Monday, l’email marketing primeggia. Secondo i dati, è il canale che converte di più.¹

FAQ

Cos’è l’email marketing?

L’email marketing usa la posta elettronica per inviare messaggi commerciali. Include DEM, newsletter e email transazionali.

Perché l’email marketing è importante?

L’email marketing è prezioso per molte ragioni. I contatti email appartengono all’azienda. Non è influenzato dagli algoritmi dei social media. Ha alti tassi di conversione e ROI. L’ordine medio è più alto rispetto ai social.

L’email marketing è solo per le grandi aziende?

No, il suo uso non è esclusivo delle grandi aziende. Si adatta bene anche al personal branding e agli esercizi locali. Permette di comunicare direttamente con il pubblico in modo personalizzato.

Quali sono i passaggi fondamentali per fare email marketing?

Gli step principali sono molti. Primo, scegliere una piattaforma affidabile di email marketing. Poi, costruire un database ricco di contatti di qualità. Segmentare i contatti è essenziale. È cruciale creare email con design responsive.

Bisogna anche definire bene i parametri di invio. Monitorare le metriche principali aiuta molto. Infine, testare e ottimizzare le campagne regolarmente.

Quali sono le metriche chiave da monitorare nell’email marketing?

È importante tenere d’occhio diverse metriche. Come il tasso di apertura e quello di clic. Ci sono anche l’indice di bounce, il tasso di disdetta e le segnalazioni di spam. Osservare questi KPI aiuta a capire quanto sia coinvolto il pubblico. Facilita l’ottimizzazione delle prossime campagne.